Servicekonto

Das Servicekonto kann ähnlich einem Prepaid-Konto vorab mit einem Budget in einer von Ihnen gewünschten Höhe ausgestattet werden. Wann immer Sie nachfolgend unseren Support – telefonisch oder vor Ort – in Anspruch nehmen, werden die anfallenden Servicebeträge über Abrechnungseinheiten von je 15 Minuten („Serviceeinheit“) von Ihrem Servicekonto abgebucht.

Über das Servicekonto können bei Programmfabrik Supportleistungen aller Art abgerufen werden. Darüber hinaus können Sie auch sämtliche weiteren Serviceleistungen von Programmfabrik über das Servicekonto beziehen wie etwa Schulungen, Consulting oder nachträgliche Systemanpassungen. Damit erhöhen sich Flexibilität und Geschwindigkeit der Leistungsabrufe merklich, da der nötige vertragliche Rahmen mit dem Servicekonto bereits vorhanden ist.

Gerne stellen wir Ihnen weitere detaillierte Informationen zum Servicekonto zur Verfügung. Wenden Sie sich dazu bitte an unseren Vertrieb.